- ネットワーク管理の業務量を軽減し，ネットワークの安定的な運用管理，スピーディーで的確な障害対応，コストパフォー マン スの高いネットワーク環境の管理や構築を実施致します。
- 情報セキュリティ管理の業務量を軽減し，セキュリティリスクやIT運用コストの軽減の提案など，IT資産を最適に維持する運用管理を実施致します。
- 情報システムの安定稼働・監視・障害対応，システム運用の平準化，保守や業者等の管理など，効率的・効果的なシステムの運用を提案し実施致します。
- お問い合わせ内容の履歴管理や，運用状況の定例報告などと共に，検証・分析等によるIT導入後のBPR 支援(業務プロセス改善)を行い，継続的な業務改善と業務効率化を実施致します。
ネットワーク運用支援
- 通常業務とネットワーク管理の兼務が大変！
- ネットワーク機器・関連情報の管理が大変！
- 突然のネットワーク障害！素早く正確に対応したい！
- 情報漏えいやネットワークの不正接続を無くしたい！
- 性能・コストのバランス良いネットワーク環境を作りたい！
情報セキュリティ管理
- PC等のIT機器やソフトの種類や数量が多くなって資産管理が大変！
- 業務ソフトが入っているのでOSやソフトのセキュティアップデートがあっても単純には適用できない！
- 黙ってPCにソフトを入れていたり，設定を変えたりしており，一律に管理ができない！
- PC等の障害に素早く正確に対応したい！
- USB等の媒体からの情報漏えいやウィルス感染を無くしたい！
- ウイルスに感染したときの対応や復旧が大変！
ヘルプデスク支援
- 操作が分からず，資料作成に時間がかかってしまう！
- 誰に相談すればいいのかわからない！
- PCがフリーズしてしまってパニック発生！
- ＜利用者＞
＜管理者＞
- 問合せの件数が多すぎて対処ができない！
- 問合せの作業に追われて自分の業務ができない！
- 問合せ内容の傾向や分析をして管理を効率化したい！
システム運用管理支援
- 前の担当者が人事異動になった。今後の運用は大丈夫！
- システム障害が発生したけど，何から手をつければいいのかわからない！
- 専門用語で色々言われてもさっぱりわからない！
- 操作や業務の問合せが多すぎて対処ができない！
- 問合せの作業に追われて自分の業務ができない！
- 問合せ内容の傾向や分析をして管理を効率化したい！
- 効率的に運用できているのかわからない！
